1. Cobertura y medios de envío
Los envíos dentro de Colombia se realizan a través de transportadoras aliadas o mediante servicio de entrega domiciliaria express en la ciudad de Cali.
Si el cliente lo desea, podrá acordarse otro medio de transporte.

2. Modificaciones en los costos de envío
Ferretería y Variedades Mauro S.A.S. se reserva el derecho de modificar los costos de envío en cualquier momento, sin previo aviso a sus clientes.

3. Tiempos de despacho y entrega

• Los productos en existencia serán despachados el siguiente día hábil luego de confirmar y procesar la compra.

• En caso de que el producto no esté en stock, se informará al cliente a través de los datos suministrados.

• El plazo máximo de entrega no podrá exceder los 10 días hábiles contados desde la fecha de la compra.

Temporadas altas:
Durante fechas especiales (como Día de la Madre, Navidad, entre otras), los tiempos de despacho podrán extenderse hasta 5 días hábiles adicionales.

4. Entregas domiciliarias en Cali
Los envíos express en la ciudad de Cali se programan para el día siguiente hábil después de la compra, o bajo los parámetros establecidos anteriormente.
No se realizan despachos los sábados después de las 11:00 a.m., ni los domingos o días festivos.

5. Dirección de envío y responsabilidad del cliente
Durante el proceso de compra, se solicitará al cliente una dirección exacta para el envío.
Ferretería y Variedades Mauro S.A.S. no se hace responsable por errores en la entrega ocasionados por:

• Información incorrecta proporcionada por el cliente.

• Omisión de datos necesarios para la correcta entrega del producto.

6. Responsabilidad frente a terceros
Ferretería y Variedades Mauro S.A.S. no será responsable por demoras en la entrega causadas por terceros, como las empresas transportadoras aliadas.